【岗位职责】
1、作为前台接待您将负责接待来访客人,确保他们获得高效,友好的服务体验。
2、主要职责包括但不限于,处理电话查询提供准确信息和协助预订会议室或酒店房间,解决客户投诉和确保客户满意度。
3、维护前台区域的整洁与秩序,以及执行其他行政支持任务。
【任职要求】
1、拥有高中及以上学历、专业不限。
2、沟通交流能力强能够清晰友好地与各种背景的客人交流。
3、具备团队合作精神能够在快节奏的工作环境中与同事紧密协作。
4、熟练掌握基本的办公软件操作如Microsoft Office
5、具备良好的组织协调能力和解决问题的能力,通过服务行业或具有酒店管理从业资格证书者优先考虑和英语流利者优先,具备语言考试成绩者更佳。
【福利待遇】我们提供具有竞争力的薪资待遇根据个人经验和能力进行调整。此外:员工享有年终奖金、健康保险、定期团队建设活动以及职业发展培训机会,公司提供舒适的办公环境并鼓励员工持续学习和成长。我们重视工作与生活的平衡,实行灵活的工作时间制度,以满足员工的不同需求!